Caro visitatore del Cube,

dopo quasi 14 anni, stiamo modernizzando il nostro sistema d’ ingresso per soddisfare le esigenze attuali e future dei nostri clienti. Abbiamo deciso di unire le forze con l'AVS e di adottare il loro sistema di ingresso, già in uso in molte palestre di roccia AVS dell'Alto Adige. Questo sistema innovativo, con il nome “CLIMBOFFICE”, combina la verifica dell'età, la dichiarazione di responsabilità firmata, i biglietti personalizzati e l'eventuale appartenenza a un club alpino. D'ora in poi, tutti i biglietti saranno generati sotto forma di codice QR e potranno essere visualizzati su qualsiasi supporto, telefono cellulare, tablet, ecc.

 

Cosa significa questo per voi e per i vostri abbonamenti attivi?

I vostri attuali biglietti ABO saranno ovviamente trasferiti e rimarranno validi.

Tutti i clienti registrati al Salewa Cube riceveranno un'e-mail con le istruzioni per attivare il proprio account Climb Office. Per gli ingressi futuri utilizzerete il codice QR inviato.

La prossima volta che visiterete il Cube, non dovrete far altro che scansionare il codice QR personale, acquistare un biglietto o trasferire sul vostro nuovo account i biglietti ABO già esistenti. I vostri dati personali e il modulo d’ingresso al Salewa Cube firmato sono già stati trasferiti.

Nel vostro account avrete una panoramica dei vostri biglietti attivi, potrete pianificare meglio i vostri acquisti e avere uno storico dei biglietti già utilizzati. È inoltre possibile scaricare sul proprio smartphone la tessera digitale della palestra di roccia con codice QR, neccessaria per i futuri check-in.

 

Quindi, utilizzate il link di registrazione, confermate il vostro account e divertitevi ad arrampicare.

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Come funzionerà l'iscrizione in futuro?

L'ammissione avviene in tre fasi:

1. registrazione unica

Se non hai ancora compilato il modulo d’ ingresso al Salewa Cube in passato, registrati qui.

Alla prima visita al Salewa Cube, firma il modulo d'ingresso digitale alla cassa.

2. acquista un biglietto alla cassa

3. convalida il biglietto al tornello scansionando il proprio codice QR personale (scaricabile dal proprio account).

 

Dove posso acquistare i biglietti?

È tuttora possibile acquistare i biglietti alla reception del Salewa Cube o nel negozio online.

 

Che aspetto ha il nuovo biglietto?

Il nuovo biglietto è un codice QR. È possibile stamparlo o mostrarlo digitalmente al lettore di codici QR al tornello utilizzando il proprio cellulare. I visitatori giornalieri che non hanno creato un account visitatore, troveranno il codice QR sulla ricevuta fiscale del biglietto. I soci AVS hanno già il codice QR stampato sulla loro tessera AVS e possono utilizzarlo.

 

Devo compilare di nuovo il modulo d’ ingresso?

No, il modulo d’ ingresso che avete già compilato è già memorizzato nel vostro account. Se visitate anche palestre d’arrampicata AVS, che utilizzano il nuovo sistema di iscrizione, troverete anche questi moduli d’ ingresso nel vostro account.

 

Perché il Salewa Cube ha un modulo d’ ingresso diverso da quello delle palestre d’arrampicata AVS?

Poiché il Salewa Cube non viene gestito da un’associazione, ma da un'azienda privata, è necessario un modulo d’ingresso più dettagliato.

 

Posso entrare nella palestra senza un account utente?

Sì, di principio è possibile visitare il Cube anche senza account. Tale ingresso rientra nella categoria dei visitatori giornalieri. Ciò significa che è necessario registrarsi come visitatore giornaliero e compilare il modulo di registrazione ogni volta prima di effettuare il check-in. Se si intende entrare al Salewa Cube più di una volta, si consiglia vivamente di attivare il proprio account.

 

Cosa fa il Salewa Cube con i dati del mio account utente?

L'account viene utilizzato solo per verificare se il modulo di ingresso è stato firmato e per generare i biglietti. È possibile scaricare il biglietto in qualsiasi momento per presentarlo. Nel tuo account trovi anche una panoramica dei tuoi biglietti. L'account non viene utilizzato per scopi di marketing e i dati non vengono trasmessi a terzi.

 

Minori

Come in precedenza, per i minori è necessaria la firma di un tutore legale. In futuro, questo verrà fatto nel account. Si consiglia di registrarsi in tempo, in modo che i minori abbiano già il loro consenso nel account quando visitano la palestra d’arrampicata e non vengano respinti alla cassa.

 

Se sono già in possesso di una ticket ABO, cosa devo fare per la prossima visita al Salewa Cube?

Alla prossima visita il tuo ticket ABO verrà importato nel nuovo sistema.

Basta recarsi alla biglietteria con il nuovo codice QR e mostrare i vecchi biglietti ABO. I biglietti ABO esistenti saranno trasferiti sul vostro nuovo conto con il corrispondente periodo di validità.